POLÍTICA DE CALIDAD

En un mundo cada vez más sujeto a la competencia internacional, el desafío para las empresas es satisfacer al máximo las necesidades de sus clientes para retenerlos y garantizar su sostenibilidad. DSH trans, como empresa innovadora y esencial en el sector del transporte por carretera; adopta una estrategia cualitativa al tiempo que ofrece servicios conformes, tecnicismos relevantes, escucha a los clientes y capacidad de respuesta para marcar la diferencia.

Para llevar a cabo nuestra estrategia, DSH se compromete a establecer los medios humanos, materiales y financieros necesarios para llevarla a cabo y alcanzar los objetivos establecidos. Esto implica mejorar nuestro nivel de rendimiento con un sistema de gestión de calidad eficaz. Es tarea de todos colaborar en su implementación, en una lógica de mejora continua enfocada en la satisfacción total de nuestros clientes, y para asegurar que nuestro SGC logre los resultados esperados.

Las direcciones estratégicas de DSH se traducen en los siguientes objetivos:

• Satisfacer las necesidades de las partes interesadas y tratar de aumentar esta satisfacción.
• Siempre cumpla con los requisitos legales y normativos aplicables garantizando una vigilancia reguladora trimestral.
• Preservar la salud de todas las partes interesadas fortaleciendo las precauciones de salud.
• Consolidar el posicionamiento de la empresa en el mercado nacional e internacional.
• Adoptar la comunicación interna y externa regida por la participación de todo el personal de la empresa.
• Introducir una cultura permanente de mejora continua en todos los niveles (humano, material, financiero)
• Mejorar las habilidades del personal a través de la capacitación y la sensibilización.

Delego al gerente de calidad, la misión de planificación de estos objetivos y su seguimiento para obtener los resultados deseados por la gerencia. Sin embargo, se supone que todo el personal está involucrado en este proceso. Vamos a darnos cuenta de que « la calidad del resultado proviene de la calidad del trabajo »

Adil HIMID

23/03/2020